Редакция от 19.05.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://tork-tellus.ru/ и иных лиц, взаимодействующих с Индивидуальным предпринимателем Вереникиной Евгенией Алексеевной.

1.2. Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Вереникина Евгения Алексеевна
ИНН: 222102704015
ОГРНИП: 317784700325258
Юридический адрес: 195220, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Бутлерова, д. 22, корп. 2
Фактический адрес: 195220, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Бутлерова, д. 22, корп. 2
Сайт: https://tork-tellus.ru/
Email: info@tork-tellus.ru
Телефон: +7 (812) 409-30-42

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных, информации и рекламы.

1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://tork-tellus.ru/, формы обратной связи, формы оформления заказа, формы подписки на рассылку, телефонные обращения, электронную почту, мессенджеры и иные каналы взаимодействия с Пользователями.

1.5. Использование сайта не означает автоматического согласия Пользователя на все виды обработки персональных данных. В случаях, когда по закону требуется отдельное согласие, Оператор получает такое согласие отдельно, например при отправке формы, оформлении заказа или подписке на рекламную рассылку.

2. Основные термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Вереникина Евгения Алексеевна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее сайт https://tork-tellus.ru/ или иным способом взаимодействующее с Оператором.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.6. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет на устройстве Пользователя для корректной работы сайта, аналитики, персонализации и иных целей, указанных в настоящей Политике.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:

— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— сведения о заказе, включая состав заказа, количество, стоимость, статус заказа, способ доставки и оплаты;
— сведения, указанные Пользователем в комментарии к заказу или обращению;
— данные для возврата денежных средств, если они предоставлены Пользователем и необходимы для обработки возврата;
— данные учётной записи на сайте, если Пользователь создаёт личный кабинет;
— история обращений, заказов и взаимодействия с Оператором;
— технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, устройстве, разрешении экрана, языке интерфейса, источнике перехода на сайт, дате и времени посещения, действиях на сайте, файлах cookie и иных аналогичных идентификаторах.

3.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

3.4. Пользователь не должен указывать в формах сайта сведения, которые не требуются для оформления заказа, обратной связи, доставки, оплаты или иного заявленного взаимодействия с Оператором.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

— приём, оформление, подтверждение и исполнение заказов;
— доставка товаров Пользователю;
— связь с Пользователем по вопросам заказа, доставки, оплаты, возврата, обмена или качества товаров;
— обработка обращений, заявок, претензий и запросов Пользователей;
— создание и обслуживание личного кабинета Пользователя;
— предоставление Пользователю информации о статусе заказа;
— исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая требования бухгалтерского, налогового законодательства и законодательства о защите прав потребителей;
— обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
— предотвращение мошенничества, технических сбоев и неправомерных действий;
— проведение статистического анализа работы сайта и улучшение качества сервиса;
— направление информационных сообщений, связанных с заказом или обращением Пользователя;
— направление рекламных и маркетинговых сообщений только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение рекламных рассылок.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

— согласие Пользователя на обработку персональных данных;
— заключение и исполнение договора купли-продажи или иного договора с Пользователем;
— исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов Оператора, при условии что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Порядок и способы обработки персональных данных

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для достижения целей обработки персональных данных.

6.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

7.2. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки или предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.3. Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц:

— службам доставки и транспортным компаниям — для доставки заказов;
— платёжным сервисам, банкам и иным организациям, участвующим в обработке платежей и возвратов;
— поставщикам услуг хостинга, технической поддержки сайта, CRM-систем, сервисов уведомлений, email-рассылок, аналитики и обеспечения информационной безопасности;
— государственным органам, судам и иным уполномоченным организациям — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.

8. Файлы cookie и технические данные

8.1. Сайт https://tork-tellus.ru/ может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:

— обеспечения корректной работы сайта и корзины;
— сохранения пользовательских настроек;
— авторизации Пользователя в личном кабинете;
— анализа посещаемости сайта;
— улучшения качества работы сайта;
— оценки эффективности рекламных и информационных материалов.

8.2. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно, включая корзину, оформление заказа или авторизацию.

8.3. Использование аналитических и рекламных сервисов может сопровождаться обработкой технических данных Пользователя такими сервисами в соответствии с их собственными правилами и политиками.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором с Пользователем.

9.2. Данные, связанные с заказами, оплатой, доставкой, возвратами и претензиями, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения требований бухгалтерского, налогового законодательства, законодательства о защите прав потребителей и иных обязательных требований.

9.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия Пользователя, обрабатываются до достижения цели обработки, истечения срока действия согласия или отзыва согласия Пользователем, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отзывать согласие на обработку персональных данных;
— требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору:

Email: info@tork-tellus.ru
Почтовый адрес: 195220, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Бутлерова, д. 22, корп. 2

10.3. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные, суть обращения, а также сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с Оператором.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных

11.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору заявление по адресу электронной почты info@tork-tellus.ru или по почтовому адресу: 195220, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Бутлерова, д. 22, корп. 2.

11.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

11.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения отзыва.

12. Безопасность персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных, включая:

— ограничение доступа к персональным данным;
— использование средств защиты сайта и информационных систем;
— контроль доступа к административным разделам сайта;
— регулярное обновление программного обеспечения, используемого для работы сайта;
— резервное копирование данных, если это необходимо для устойчивой работы сайта;
— использование защищённых каналов передачи данных, если это технически применимо;
— контроль действий лиц, имеющих доступ к персональным данным.

12.2. Несмотря на принимаемые меры, Пользователь понимает, что передача информации через сеть Интернет не может быть полностью защищена от всех возможных угроз. Пользователь должен самостоятельно обеспечивать безопасность своих устройств, паролей и средств доступа к электронной почте.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте https://tork-tellus.ru/, если иной срок не указан в новой редакции.

13.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

14. Реквизиты Оператора